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Unser FAQ
Häufig gestellte Fragen
Im FAQ-Bereich findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um deine Bestellung, den Versandweg deiner Mondkapsel, Zahlungsmethoden, Rückgaben und mehr.
Unsere Mission: dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen – damit dein Flug durch unseren Shop ebenso reibungslos verläuft wie die Landung deines Pakets.
Schon kleine Astronaut*innen ab etwa 1 Jahr können mit großen, schlichten Holzbausteinen erste Bauversuche unternehmen. Unsere Filter helfen dir, das passende Set fürs jeweilige Alter zu finden – sicher, schadstofffrei und schön griffig.
Na klar! Neben klassischen Naturbausteinen findest du bei uns auch farbig lasierte Klötze, Lichtbausteine oder Elemente mit besonderen Formen – perfekt für kreative Missionen im Kinderzimmer-Universum.
Definitiv. Unsere Bausteine stammen von Manufakturen, die mit natürlichen Materialien arbeiten – oft aus inklusiven Werkstätten. Behandelt werden sie mit speichelfesten, unbedenklichen Farben oder natürlichen Ölen.
Ganz ehrlich: Nein. Holzbausteine sind wahre Open-End-Wunder – sie verwandeln sich jeden Tag in etwas Neues. Vom Raumschiff bis zur Regenbogenbrücke ist alles möglich. Und wenn’s doch mal staubt: Einfach ein neues Bauprojekt starten!
Innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,90 € für den Versand deiner Mondkapsel. Ab einem Warenwert von 150 € hebt dein Paket versandkostenfrei ab – ganz ohne Extra-Schub.Ich bin die Antwort auf die Frage.
Je nach Verfügbarkeit landet dein Paket mit raketenschnellen 1–2 Tagen bei dir – manchmal dauert es ein bisschen länger, wenn bestimmte Schätze erst noch von anderen Galaxien eintreffen müssen. Wir versenden mit DHL und UPS.
Du kannst bei uns ganz bequem per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna oder Vorkasse bezahlen – also so, wie es für deine Mission am besten passt.
Solange deine Mondkapsel noch nicht unterwegs ist, machen wir alles möglich. Schreib uns einfach an info@dreischrittezummond.de, und wir versuchen, deinen Wunsch umzusetzen.
Wir sehen das ganz entspannt: Du hast ausreichend Zeit, um in Ruhe zu entscheiden, ob dein Schatz wirklich bei dir bleiben soll. Wenn du etwas zurückgeben möchtest, sende es einfach an uns zurück – am liebsten unbespielt, aber selbst wenn es schon kleine Spuren einer Spielreise trägt, kaufen wir es in vielen Fällen zurück. Wir vertrauen dir.
Dann schick uns einfach ein Signal an unsere Bodenstation: info@dreischrittezummond.de. Wir melden uns so schnell, wie ein Satellit funken kann!
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