Versandkosten & Retouren

Rücksendung

Du kannst Artikel aus deiner Bestellung innerhalb von drei Wochen nach Erhalt an uns zurücksenden. Einen Grund musst du nicht angeben.

Rücksendeadresse:
DSZM / Veganbasics
Am Kiel-Kanal 2
24106 Kiel

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Kleine Geschenke ab 50 € Warenwert

Da wir unsere Versandkosten innerhalb Deutschlands anpassen mussten, möchten wir dir dennoch etwas zurückgeben: Ab einem Warenwert von 50 € wird im Warenkorb automatisch ein kleines Geschenk freigeschaltet.

Die Geschenke variieren im Inhalt und werden umfangreicher, je höher der Warenwert ist.

Versandkosten im Überblick

Deutschland

  • Versandkosten: 5,90 €
  • Versandkostenfrei ab: 150 €
  • Reine Büchersendungen: kostenlos

Schweiz (DHL Weltpaket Premium – Zone 2)

  • Versandkosten: 24,90 €

Dänemark

  • UPS: 11,90 €
  • DHL Premium: 25,00 €

Niederlande

  • UPS: 11,90 €
  • DHL Premium: 25,00 €

Weitere Versandländer

Österreich (UPS)

  • Versandkosten: 12,90 €

Belgien, Finnland, Tschechien (UPS)

  • Versandkosten: 11,90 

Griechenland, Italien, Irland, Portugal, Spanien (UPS)

  • Versandkosten: 15,90 €

DHL Weltpaket Premium – weitere Zonen

Zone 1 – 25,00 €

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Faröer, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn, Zypern

Zone 2 – 24,90 €

Andorra, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vatikanstadt

Zone 3 – 34,90 €

Bosnien-Herzegowina, Georgien, Gibraltar, Kasachstan, Moldau

Zone 4 – 65,00 €

Argentinien, Mexiko

Lieferfristen

  • Deutschland: 2–5 Werktage
  • Ausland: 3–7 Werktage
  • An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
  • Bei Bestellungen mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeit versenden wir in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Mondteam-Trinkgeld-Versand

Unsere tatsächlichen Versandkosten liegen – inklusive Karton, Verpackungsmaterial und Arbeitszeit – bei durchschnittlich 8,90 € pro Paket. Wenn du unser Team freiwillig unterstützen möchtest, kannst du im Checkout den Mondteam-Trinkgeld-Versand auswählen. Vielen Dank.